TELEPROM Mexico
TELEPROM desarrolla, produce y comercializa soluciones multimedia para optimizar la gestión telefónica de empresas y organizaciones de diversos rubros y tamaños, que requieren de un fluido contacto con sus clientes, deudores y/o asociados.
Los sistemas Teleprom son combinados de hardware y software para PC que se conectan a distintas plataformas de comunicación, como
Conmutadores Telefónicos Tradicionales (PBX / PABX),
Conmutadores IP (Asterisk e IP PABX propietarios), líneas celulares y troncales analógicas directas, con el propósito de incorporar elementos de automatización telefónica que potencien el poder de comunicación de la organización.
Funcionalidades con Telefonía Computarizada para Call Center:
Marcador Predictivo / Marcador Progresivo.
IVR Outbound - Emisión automática de mensajes telefónicos pregrabados.
IVR Inbound.
Monitoreo gráfico.
Reportes y estadísticas.
Escucha sigilosa en tiempo real.
Emisión y recepción masiva de SMS.
Grabación de conversaciones.
Aplicaciones automáticas con Telefonía Computarizada:
Tele-cobranzas: Gestión telefónica de cobranza (mora temprana prejudicial).
Tele-mensajes: Avisos de interés general y fidelización de clientes.
Tele-encuestas: Encuestas de opinión interactivas.
Tele-ventas: Venta telefónica de productos y servicios.
Usuarios de soluciones Teleprom:
La soluciones Teleprom están dirigidas a empresas, personas o entidades públicas o privadas cuyo accionar requiere mantener un flujo masivo de comunicaciones telefónicas por diversos motivos, con clientes, deudores, socios, o público en general.
A continuación algunos de los principales usuarios en México:
International Collections Manager (EXPOSICIONES Y EVENTOS DE COBRANZA Y FINANCIERAS. México, D.F., México)
Corporativo Jurídico Empresarial de México (COBRANZA. México, D.F., México)
Despacho Geller Abogados (COBRANZA Y TELEMARKETING. México, D.F., México)
Consorcio Jurídico Contable Integral, S.C. (COBRANZA. Monterrey, Nuevo León, México)
Grupo Mexicano de Asesoría (COBRANZA. México, D.F., México)
Grupo Gutiérrez Ávila y Asociados (FINANCIERA. México, D.F., México)
Caja Santa María de Guadalupe, S.A.P. (CAJA DE AHORRO Y MICROFINANCIERA. Tequisquiapan, Querétaro, México)